Vivemos em uma época onde todos querem desburocratizar ao máximo. Onde surgem novas invenções tecnológicas à cada segundo, tudo para facilitar a comunicação e tornar mais ágil o atendimento e a resposta à todas as nossas necessidades. E ainda tem uns *boçal* pseudo-administradores de até que *grandes* empresas, que insistem em bloquear a agilidade nos negócios, solicitando que seu querido telemarketing responda friamente: “Não damos informação por telefone”. Vamos agilizar, gente!
